Condiciones del servicio
Versión 1 · 18 de septiembre de 2026
1. Objeto y aceptación
El servicio lo presta SMATIX 2020 S.L (CIF B44278562), Polígono Industrial Torre Sancho, Parcela 121, 44580 Valderrobres (Teruel), España. Contacto: info@merlinfithealth.com. Merlin Fithealth está disponible en merlinfithealth.com, en app.merlinfithealth.com y como app para iOS y Android.
Estas Condiciones del Servicio explican cómo puedes usar la app Merlin Fithealth. Al usar nuestra app, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
2. Requisitos y cuenta
Merlin Fithealth está pensada para mayores de 18 años. Para crear una cuenta, solo necesitas tu correo electrónico y un código de un solo uso que te enviamos; no usamos contraseñas. Tu cuenta es personal e intransferible.
3. Prueba gratuita y suscripción
Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de introducir tu tarjeta. Después, puedes suscribirte por 9,99 EUR al mes (IVA incluido). La suscripción se renueva automáticamente cada mes. Puedes cancelarla en cualquier momento.
4. Cancelación, desistimiento y reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras. La cancelación será efectiva al final del periodo que ya has pagado. Si te suscribes a través de iOS o Android, la tienda (Apple o Google) gestiona el cobro y la cancelación según sus propias condiciones. Si te suscribes desde la web, el cobro lo gestiona Stripe y cancelas desde tu perfil.
Tienes un derecho de desistimiento de 14 días desde la compra, pero este no aplica si ya has empezado a usar el contenido digital y nos diste tu consentimiento expreso.
5. Uso correcto
No debes compartir tu cuenta con nadie. Está prohibido el uso automatizado de la app o revender sus contenidos o servicios. Usa Merlin Fithealth de forma personal y no comercial.
6. Salud
Merlin Fithealth te ofrece un coach de inteligencia artificial, pero este no es un profesional sanitario. Si tienes alguna patología, lesión o sientes dolor, consulta siempre a un médico. Entrenas bajo tu propia responsabilidad y te recomendamos seguir las indicaciones de tu médico antes de iniciar cualquier plan de ejercicio o dieta.
7. Propiedad intelectual
La app Merlin Fithealth, su diseño, software y todos sus contenidos (textos, gráficos, vídeos) son propiedad de SMATIX 2020 S.L. No puedes copiarlos, distribuirlos ni usarlos sin nuestro permiso.
Tus datos y la información que generes en la app son tuyos. Nosotros solo los usamos para ofrecerte el servicio, tal como explicamos en nuestra política de privacidad.
8. Disponibilidad y cambios del servicio
Hacemos lo posible para que Merlin Fithealth esté siempre disponible, pero no podemos garantizarlo. Podemos modificar el servicio, añadir o quitar funcionalidades en cualquier momento. Te avisaremos de cambios importantes.
9. Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad está limitada por lo que permite la ley. No nos hacemos responsables de pérdidas o daños que no sean directamente atribuibles a un fallo nuestro, o que excedan lo que legalmente podemos limitar.
10. Baja y cierre de cuenta
Puedes darte de baja de Merlin Fithealth en cualquier momento. Cuando lo hagas, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, tal como se detalla en nuestra política de privacidad.
11. Modificaciones de estas condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones del Servicio. Te informaremos de cualquier cambio significativo mediante un aviso en la app o por correo electrónico. Es tu responsabilidad revisarlas periódicamente.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier disputa, los tribunales de Valderrobres (Teruel), España, serán competentes. Si eres un consumidor, también puedes acudir a los tribunales de tu domicilio. Si eres consumidor en la Unión Europea, también puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.